Warenrückgabe
Bei der Rückgabe von Waren sind die gesetzlichen Bestimmungen der Republik Litauen sowie die von Eurodata.lt festgelegten Rückgabebedingungen einzuhalten:
1. Die zurückgegebene Ware muss sich in der Originalverpackung und in ordnungsgemäßem Zustand befinden. Diese Anforderung gilt nicht bei Rückgabe eines Produkts mit Herstellungsfehler.
2. Die Ware darf vom Käufer nicht beschädigt, zerkratzt oder anderweitig beeinträchtigt worden sein.
3. Die Ware muss ihr ursprüngliches Erscheinungsbild behalten haben, einschließlich unbeschädigter Etiketten, Schutzfolien und anderer Schutzelemente. Diese Anforderung gilt nicht bei Rückgabe eines Produkts mit Herstellungsfehler.
4. Die zurückgegebene Ware muss vollständig sein und alle Bestandteile enthalten, die der Käufer erhalten hat.
5. Bei der Rückgabe der Ware sind der Kaufbeleg, die Garantiekarte sowie das Echtheitszertifikat (falls diese von Eurodata.lt ausgestellt wurden) vorzulegen. Zusätzlich ist ein ausgefülltes Rückgabeformular erforderlich, das bei Bedarf von der Eurodata.lt-Administration bereitgestellt wird.
6. Produkte aus Gold, Silber, Platin, Palladium und Kupfer, einschließlich Barren, Münzen und anderer Anlageprodukte, gelten gemäß den Gesetzen der Republik Litauen und der Europäischen Union ab dem Zeitpunkt der Bestellung und Preisfixierung als nicht rückgabefähig. Möchte der Kunde die Bestellung stornieren, kann Eurodata.lt die Produkte lediglich zu den zum jeweiligen Zeitpunkt gültigen Ankaufspreisen für Edelmetalle zurückkaufen (Nr. 738 vom 22.07.2014, veröffentlicht im TAR am 28.07.2014, Kennziffer 2014-10565).
Alle mit der Rückgabe verbundenen Kosten, einschließlich Versand- und sonstiger zusätzlicher Kosten, trägt der Kunde.
Bei Eurodata, UAB erworbene Produkte aus Gold, Silber, Platin, Palladium und Kupfer sowie andere in den Einzelhandelsbestimmungen aufgeführte nicht rückgabefähige Waren und speziell nach Kundenwunsch angefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, Eurodata, UAB stimmt der Rücknahme ausdrücklich zu.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der Republik Litauen verpflichtet sich Eurodata.lt, dem Kunden den Kaufpreis spätestens innerhalb von 14 Werktagen zurückzuerstatten, nachdem ein verantwortlicher Spezialist bestätigt hat, dass die Ware nicht beschädigt oder anderweitig vom Kunden beeinträchtigt wurde.
Garantie
Für unsere Produkte gelten die von Eurodata.lt, den Herstellern sowie den Gesetzen der Republik Litauen festgelegten Garantien. Die Garantie umfasst die kostenlose Reparatur des Produkts oder dessen Austausch gegen ein neues Produkt mit gleichwertigen oder besseren technischen Eigenschaften.
Die Garantie gilt nicht in folgenden Fällen:
1. Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Lagerung oder Pflege entstanden sind, einschließlich Reinigung, Waschen, Zerkratzen oder ähnlicher Einwirkungen.
2. Die Ware wurde vom Käufer zerlegt, beschädigt oder anderweitig beeinträchtigt.
3. Schäden an elektronischen Geräten, die durch Stromausfälle, Spannungsschwankungen, Überlastungen oder andere Probleme der Stromversorgung verursacht wurden.
4. Fremdkörper oder Substanzen wie Flüssigkeiten, Staub, Sand, Kies oder ähnliche Stoffe sind in das Produkt eingedrungen.
5. Schäden infolge höherer Gewalt (Force Majeure), wie Blitzschlag, Überschwemmungen, Erdbeben, Feuer oder andere Naturkatastrophen.
6. Das Garantieprodukt wurde nicht bestimmungsgemäß verwendet.
* Die Garantie beginnt am Tag des Kaufs.
Garantie- und Rückgabebedingungen
In Fällen, in denen eine Warenrückgabe zulässig ist, gelten folgende Bedingungen:
1. Die zurückgegebene Ware muss sich in der Originalverpackung und in ordnungsgemäßem Zustand befinden.
2. Die Ware darf nicht vom Käufer beschädigt, zerkratzt oder anderweitig beeinträchtigt worden sein.
3. Das einwandfreie Erscheinungsbild der Ware muss erhalten bleiben, einschließlich unbeschädigter Etiketten, Schutzfolien und anderer Schutzelemente.
4.Die zurückgegebene Ware muss vollständig sein und alle Bestandteile enthalten, die der Käufer erhalten hat.
5. Bei der Rückgabe der Ware sind der Kaufbeleg, die Garantiekarte sowie das Echtheitszertifikat (falls diese von Eurodata, UAB ausgestellt wurden) vorzulegen. Zusätzlich ist ein ausgefülltes Rückgabeformular erforderlich, das bei Bedarf von der Administration von Eurodata, UAB bereitgestellt wird.
6. Die Rückgabe von Edelmetallprodukten erfolgt ausschließlich durch den Rückkauf der Produkte durch Eurodata, UAB zu den jeweils gültigen Ankaufspreisen für Edelmetalle.
Alle mit der Rückgabe verbundenen Kosten trägt der Kunde.
Eurodata, UAB erstattet dem Kunden den Kaufpreis für zurückgegebene Produkte erst, nachdem ein verantwortlicher Spezialist die Ware geprüft und bestätigt hat, dass sie nicht beschädigt oder anderweitig beeinträchtigt wurde, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Rückgabe.
