Rückgabe & Erstattung

Rücksendung von Waren

Bei der Rücksendung der Waren sind die von Eurodata.lt vorgesehenen Verfahren und die Gesetze der Republik Litauen zu beachten:

1. Das zurückgegebene Produkt muss in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein (dies gilt nicht für die Rückgabe eines Produkts, das nicht der Werksqualität entspricht);
2. Die Waren müssen frei von Beschädigungen, Kratzern oder anderen Mängeln sein;
3. Das Produkt muss sich in einem guten Zustand befinden (unversehrte Etiketten, Schutzfolie usw.). Dies gilt nicht für die Rücksendung von Waren, die nicht der Werksqualität entsprechen;
4. Die zurückgesandten Waren müssen sich in demselben Zustand befinden, wie sie der Käufer erhalten hat;
5. Bei der Rücksendung eines Produkts müssen Sie den Kaufbeleg, den Garantieschein und das Echtheitszertifikat (falls vorhanden) sowie einen ausgefüllten Rücksendeschein vorlegen, der gegebenenfalls von der Verwaltung von Eurodata.lt ausgestellt wird.
6. Anlageprodukte aus GOLD/SILBER/SILBER/PLATIN/PALADIS (LUTs, Münzen) sind nach den Gesetzen der Republik Litauen und der EU nicht rückgabefähige Waren. Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, können wir sie nur zu den angegebenen Kaufpreisen zurücknehmen (Nr. 738, 22.07.2014, veröffentlicht im TAR am 28.07.2014, d.h. Nr. 201410565).

Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware (Versand- und sonstige Kosten, falls zutreffend).

Eurodata.lt verpflichtet sich, dem Kunden das Geld innerhalb von 14 Werktagen zurückzuerstatten, nachdem unser zuständiger Spezialist das Produkt geprüft und festgestellt hat, dass das Produkt nicht beschädigt oder anderweitig defekt ist.

Garantien

Für unsere Produkte gelten die von Eurodata.lt, den Herstellern und den Gesetzen der Republik Litauen vorgesehenen Garantien. Garantie bedeutet kostenlose Reparatur oder Ersatz des Produkts durch ein neues Produkt mit den gleichen Eigenschaften.

Im Falle eines Produktfehlers sind folgende Punkte von der Garantie ausgeschlossen:

1. unsachgemäße Bedienung, Lagerung oder Wartung (Reinigung, Waschen, Zerkratzen usw.);
2. wenn der Käufer versucht hat, die Ware zu demontieren, zu zerschlagen oder anderweitig zu beschädigen;
3. für elektronische Geräte, bei denen Störungen durch Ausfälle des Stromnetzes, Spannungsschwankungen, Überlastungen usw. verursacht werden;
4. wenn Fremdkörper (Flüssigkeiten, Staub, Kies, Sand usw.) in das Innere des Produkts gelangen;
5. Höhere Gewalt, wenn der Ausfall durch einen unvermeidbaren Umstand - eine Naturkatastrophe (Blitzschlag, Überschwemmung, Erdbeben, Feuer usw.) - verursacht wird;
6. wenn das unter Garantie stehende Produkt nicht für den vorgesehenen Zweck verwendet wurde.

*Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum.