Politique de confidentialité
Cette politique contient des informations sur la manière dont la société recueille, utilise, protège et traite les données personnelles de l'utilisateur, veuillez donc lire cette politique avant d'utiliser les services de eurodata.lt. En vous inscrivant et en passant des commandes sur le site web de la société, vous devez reconnaître que vous avez lu et compris cette politique et les conditions générales d'achat et que vous acceptez d'être lié par elles.
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Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est UAB Eurodata, code d'entité juridique 300013424, adresse Laisvės pr. 78B (9 floor), LT-05263, Vilnius, Lituanie, numéro de téléphone de contact +370 671 88333, adresse électronique : [email protected].
Dispositions générales
Traiter les données à caractère personnel de l'utilisateur de manière licite, loyale et transparente ;
collecter les données personnelles de l'utilisateur pour des finalités déterminées, clairement définies et légitimes et ne pas les traiter ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ;
Veiller à ce que les données à caractère personnel de l'utilisateur traitées soient adéquates, pertinentes et uniquement nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées ;
Veiller à ce que les données à caractère personnel de l'utilisateur soient exactes et, si nécessaire, mises à jour ; prendre toutes les mesures raisonnables pour que les données à caractère personnel qui ne sont pas exactes au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées soient effacées ou rectifiées sans délai ; Conserver les données à caractère personnel de l'utilisateur sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles les données à caractère personnel sont traitées;
Traiter les données à caractère personnel de l'utilisateur de telle sorte que des mesures techniques ou organisationnelles appropriées soient prises pour assurer une sécurité adéquate des données à caractère personnel, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illégal et contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels.
Collecte et traitement des données
Nous ne collectons et ne traitons que les données personnelles adéquates et pertinentes de l'utilisateur qui sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées.
Données personnelles de l'utilisateur que nous collectons et traitons :
Lorsque vous effectuez des achats dans la boutique en ligne de la société eurodata.lt sans créer de compte individuel, c'est-à-dire en qualité d'invité, dans le but de conclure et d'exécuter le contrat et sur la base juridique, la société recueille les données personnelles de l'utilisateur suivantes :
Nom ; prénom ; numéro de téléphone ; adresse électronique ; adresse de livraison des biens achetés par l'utilisateur ; mode de livraison ; mode de paiement ; informations de paiement ; adresse IP.
Les données personnelles de l'utilisateur que nous collectons et traitons lorsque l'utilisateur crée un compte sur la boutique en ligne de la société mais n'effectue pas d'achat, c'est-à-dire les données d'enregistrement. Ce traitement est effectué conformément à l'accord sur les conditions de service conclu entre la société et l'utilisateur.
Afin de rendre les achats sur la boutique en ligne de la société eurodata.lt aussi pratiques et rapides que possible, vous pouvez créer un compte personnel. Lorsqu'un utilisateur crée un compte personnel, la société recueille et traite les données suivantes :
Nom ; prénom ; adresse électronique ; adresse de livraison ; numéro de téléphone ; adresse IP.
Nous collectons et traitons les données personnelles de l'utilisateur que vous fournissez volontairement à la société :
Lors de la création d'un compte dans la boutique en ligne de la société eurodata.lt, l'utilisateur peut fournir des données personnelles supplémentaires à sa discrétion :
Sexe ; date de naissance ; détails de la carte de paiement enregistrée sur le compte personnel ; deuxième numéro de téléphone fixe ou mobile.
Les données personnelles de l'utilisateur collectées et traitées par la société à des fins de communication sur la base du contrat conclu entre l'utilisateur et la société pour l'utilisation du site web eurodata.lt : Si l'utilisateur choisit de recevoir des offres marketing de la société et de tiers et/ou choisit de communiquer avec la société, les données suivantes seront collectées par la société par le biais de ses canaux de communication :
Nom ; prénom ; adresse électronique ; historique des évaluations sur eurodata.lt ; liste de souhaits ; historique des communications entre l'utilisateur et la société ; numéro de téléphone ; adresse IP ; informations sur le panier d'achat ; détails des achats ; historique des commandes ; historique des paiements.
La société donne à l'utilisateur le droit/la possibilité de contrôler tous les types de communication facultatifs fournis par la société, y compris les options de connexion et de facturation.
D'autres données personnelles de l'utilisateur peuvent être collectées dans le cadre de l'utilisation du site eurodata.lt, en fonction des services fournis par la société.
Conformément aux conditions générales du contrat de service conclu entre l'utilisateur et la société, lorsque l'utilisateur contacte la société pour obtenir de l'aide, la société traite et collecte les données suivantes :
Lorsqu'un utilisateur fournit à la société un retour d'information, une réclamation et/ou demande de l'aide à la société, cette dernière peut collecter les données de l'utilisateur énumérées ci-dessous :
Nom ; prénom ; adresse électronique ; numéro de téléphone et/ou autres informations de contact ; copies de la correspondance entre l'utilisateur et l'entreprise.
Afin d'améliorer l'expérience de navigation de l'utilisateur sur eurodata.lt, la société analyse les actions de l'utilisateur et traite les données personnelles de l'utilisateur suivantes sur la base de l'intérêt légitime
Historique des achats ; historique de la navigation ; historique des paiements ; avis sur les produits achetés ; historique de la correspondance entre l'utilisateur et l'entreprise.
La société traite ces données à des fins de marketing, afin de proposer des offres promotionnelles, des bulletins d'information, etc. avec le consentement de l'utilisateur :
Nom ; prénom ; numéro de téléphone ; adresse électronique.
À des fins de marketing personnalisé, afin de fournir des offres promotionnelles, des bulletins d'information, etc., avec le consentement de l'utilisateur, l'entreprise traite les données suivantes : Nom ; prénom ; numéro de téléphone ; adresse électronique ; adresse de livraison ; historique des méthodes de livraison ; historique des paiements ; historique des achats ; adresse IP.
Autres données à caractère personnel que nous collectons et traitons lorsque l'utilisateur utilise la boutique en ligne de la société :
Lorsque l'utilisateur visite et/ou fait des achats dans la boutique en ligne de la société, pour la commodité de l'utilisateur, la société collecte et traite également ces données sur la base du consentement de l'utilisateur :
Historique des achats ; historique du comportement en boutique électronique ; adresse IP ; historique des paiements ; historique des communications entre l'utilisateur et la société, y compris la correspondance électronique ; informations de base sur les tiers recevant le(s) produit(s).
Vous pouvez désigner une autre personne pour collecter les biens achetés par l'utilisateur si cette personne a donné son accord. En fournissant à la société les informations relatives à la tierce personne chargée de collecter les marchandises, l'utilisateur confirme qu'il a le consentement de cette tierce personne pour le transfert, l'utilisation et le traitement de ses données à caractère personnel.
Les données à caractère personnel ne sont pas collectées et traitées
Nous ne collectons ni ne conservons l'historique de navigation des utilisateurs sur les sites web de tiers ; Nous ne transmettons aucune donnée relative à la navigation de l'utilisateur sur le site web de l'entreprise permettant d'identifier l'utilisateur;
Finalités de la collecte, du traitement et du stockage des données personnelles de l'utilisateur
La société ne collecte les données à caractère personnel de l'utilisateur que pour des finalités déterminées, clairement définies et légitimes, et ne les traite pas ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités.
Les données à caractère personnel de l'utilisateur sont traitées à des fins de traitement précontractuel : Si l'utilisateur crée un compte personnel sur la boutique en ligne de la société mais n'effectue pas d'achat, il peut à tout moment revenir sur la boutique en ligne de la société pour poursuivre ses achats sans inscription supplémentaire. Afin de permettre à l'utilisateur de poursuivre ses achats à tout moment, la société collecte et traite les données personnelles suivantes de l'utilisateur :
Nom ; prénom ; numéro de téléphone ; adresse électronique ; adresse IP.
À cette fin, l'utilisateur peut également fournir des données personnelles supplémentaires, qui ne seront traitées par la société que lorsque l'utilisateur les aura saisies et sauvegardées dans son compte personnel. Les données à caractère personnel de l'utilisateur sont traitées dans le but de conclure et d'exécuter le contrat :
Afin que la société puisse vendre les marchandises sélectionnées par l'utilisateur dans la boutique en ligne eurodata.lt, il est nécessaire que la société traite les données personnelles suivantes de l'utilisateur
Nom ; prénom ; numéro de téléphone ; adresse électronique ; adresse de livraison ; adresse IP ; mode de livraison ; mode de paiement ; informations de paiement.
Nous regrettons que si l'utilisateur ne fournit pas ces données personnelles, la société ne sera pas en mesure de vendre les marchandises, car le traitement de ces données est nécessaire à la conclusion et à l'exécution du contrat, et le traitement des données personnelles est imposé par la législation de la République de Lituanie régissant le traitement des paiements en ligne et la tenue des comptes.
Les données personnelles de l'utilisateur sont traitées à des fins d'amélioration du service et d'analyse des performances :
Nous souhaitons rendre l'utilisation de la boutique en ligne de la société eurodata.lt aussi simple et pratique que possible pour l'utilisateur, c'est pourquoi nous effectuons une analyse continue de l'activité, au cours de laquelle nous analysons et traitons les données personnelles suivantes de l'utilisateur : Historique des achats ; historique de la navigation sur la boutique en ligne eurodata.lt ; commentaires sur les achats ; historique des communications entre la société et l'utilisateur, y compris la correspondance électronique.
Les données à caractère personnel de l'utilisateur sont traitées dans le but de fournir des offres générales et personnalisées et d'établir des profils :
Afin de fournir à l'utilisateur des offres générales sur les produits et sur les loteries, les promotions et les projets organisés par la société, nous traitons les données personnelles suivantes de l'utilisateur : Nom ; Prénom ; Adresse électronique.
L'utilisateur a le droit de refuser, à tout moment, le traitement de ses données personnelles par la société dans le cadre d'offres génériques et personnalisées de biens et dans le cadre de loteries, de promotions et de projets organisés par la société. L'utilisateur peut refuser le traitement de ses données personnelles par la société aux fins susmentionnées en soumettant son refus à la société par écrit ou par courrier électronique à l'adresse [email protected].
Les données à caractère personnel de l'utilisateur sont traitées dans le but de répondre aux demandes, réclamations et questions de l'utilisateur :
Afin de fournir des services de qualité et d'assurer un service complet, nous traitons également les données personnelles de l'utilisateur, que vous avez fournies à la société en créant un compte personnel et en effectuant des achats, dans le but de traiter les questions, les plaintes et les demandes.
Afin d'assurer la sécurité des Consommateurs et des employés de la Société, ainsi que pour prévenir le vol de marchandises dans les magasins physiques et les points de retrait, la Société a installé des caméras de surveillance. Lorsque les Utilisateurs se rendent dans les magasins ou les points de retrait de la Société, ils sont filmés. Nous visionnons les vidéos en cas d'incidents, de vols ou d'autres actes criminels afin de protéger les intérêts légitimes des victimes.
La collecte et le traitement de mes données personnelles sont-ils licites ?
Nous veillons à ne collecter et traiter les données à caractère personnel de l'utilisateur que pour des motifs légitimes, c'est-à-dire que nous ne collectons et ne traitons les données à caractère personnel de l'utilisateur que pour :
L'achat de biens constitue un contrat de vente entre l'utilisateur et l'entreprise, et nous traitons les données de l'utilisateur sur cette base ;
Une fois que vous vous êtes inscrit sur l'e-shop d'eurodata.lt et que vous avez créé un compte personnel, nous traitons vos données pour vos futurs achats ;
Consentement au traitement des données personnelles de l'utilisateur ;
Respecter les lois applicables à l'entreprise ;
Sur instruction des autorités de l'Etat.
Puis-je m'opposer au traitement de mes données personnelles tout en continuant à utiliser la boutique en ligne eurodata.lt ?
L'utilisateur a le droit de s'opposer à tout moment au traitement de ses données personnelles sur la base de son consentement. Toutefois, en l'absence des données obligatoires, nous ne serons pas en mesure d'honorer l'achat de l'utilisateur, car la société ne sera pas en mesure de respecter les conditions de la commande.
Transmission de données à caractère personnel
Les données personnelles de l'utilisateur ne sont transférées qu'à des tiers de confiance avec lesquels nous avons conclu des contrats et uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service. Aux fins de la fourniture correcte du service, nous transférons les données personnelles de l'utilisateur aux partenaires suivants :
Les entreprises de messagerie qui livrent des marchandises aux adresses indiquées par l'utilisateur ;
Les fournisseurs qui livrent directement les marchandises ;
Nous fournissons également les données personnelles de l'utilisateur :
les autorités chargées de l'application de la loi, conformément à la procédure prévue par la législation de la République de Lituanie ;
les autorités publiques et les tribunaux, lorsque la loi applicable impose une telle obligation.
Veuillez noter que les données à caractère personnel de l'utilisateur peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen ("EEE"). Le transfert des données à caractère personnel de l'utilisateur en dehors de l'EEE est soumis aux conditions suivantes :
Les données ne sont transférées qu'aux partenaires de confiance de la société pour la fourniture de nos services à l'utilisateur ;
Ces partenaires ont conclu des accords de traitement des données afin de garantir la sécurité des données personnelles de l'utilisateur conformément à la loi ;
La Commission européenne a pris une décision sur l'adéquation du pays dans lequel notre partenaire est établi, c'est-à-dire qu'un niveau de sécurité adéquat est garanti;
Période de conservation des données personnelles de l'utilisateur
Les données personnelles de l'utilisateur sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour l'exécution du contrat d'achat des biens, mais pas moins que la période pendant laquelle la société est tenue de le faire en vertu de la législation régissant les activités de la société. Les données personnelles de l'utilisateur qui sont traitées après que l'utilisateur a consenti à ce traitement seront traitées et stockées jusqu'à la date de révocation du consentement de l'utilisateur.
Comment puis-je accéder à mes données personnelles ?
L'utilisateur a le droit d'accéder à ses données personnelles traitées par la société. Vous pouvez accéder aux données à caractère personnel de l'utilisateur traitées de la manière suivante :
En envoyant une demande à l'entreprise par courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected];
Modification et correction des données à caractère personnel
Si vous constatez que les données à caractère personnel d'un utilisateur sont inexactes ou incomplètes et que vous souhaitez les modifier ou les corriger, vous pouvez le faire de la manière suivante : Dans votre compte personnel, dans l'environnement d'édition Mon compte;
MON COMPTE - MES INFORMATIONS PERSONNELLES
En envoyant une demande à l'entreprise par courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected];
Puis-je vous demander de supprimer mes données personnelles?
L'utilisateur a le droit de demander à la société de cesser de traiter ses données personnelles et de les supprimer. Les données à caractère personnel de l'utilisateur seront supprimées à la demande de l'utilisateur.
Les données personnelles de l'utilisateur ne seront pas supprimées de la base de données de la société si, à la demande de l'utilisateur, nous déterminons que.. :
Les données personnelles de l'utilisateur sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
L'utilisateur n'a pas retiré son consentement au traitement de ses données à caractère personnel ;
L'utilisateur n'a pas consenti au traitement de ses données à caractère personnel, mais ce traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de la société ;
La société est tenue de traiter les données personnelles de l'utilisateur en vertu de la législation nationale et de l'Union européenne applicable.
Il est nécessaire que la société traite les données de l'utilisateur pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales.
Vous pouvez demander la suppression des données personnelles d'un utilisateur de la manière suivante : En envoyant une demande à l'entreprise par courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected];
Restrictions des droits de traitement des données à caractère personnel
L'utilisateur a le droit de restreindre la capacité de la société à traiter ses données personnelles. Si l'utilisateur limite le traitement de ses données à caractère personnel, la société n'effectuera plus aucune action avec les données à caractère personnel de l'utilisateur, à l'exception du stockage des données à caractère personnel. Vous pouvez restreindre le traitement des données à caractère personnel de l'utilisateur dans au moins l'une des circonstances suivantes :
Les données personnelles de l'utilisateur sont inexactes (dans ce cas, le traitement des données personnelles sera limité à la vérification de l'exactitude des données) ;
Les données personnelles de l'utilisateur font l'objet d'un traitement illégal, mais vous ne consentez pas à la suppression des données de l'utilisateur ;
Les données personnelles de l'utilisateur sont nécessaires à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de droits légaux ;
Les données personnelles de l'utilisateur seront traitées si l'utilisateur s'oppose au traitement de ses données personnelles (le traitement des données sera limité sur cette base jusqu'à ce qu'il soit vérifié si les raisons pour lesquelles la société traite les données personnelles de l'utilisateur l'emportent sur celles de l'utilisateur).
L'utilisateur peut restreindre le traitement de ses données personnelles de la manière suivante :
En envoyant une demande à l'entreprise par courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected] ;
Retrait du consentement
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez retirer votre consentement de plusieurs manières :
En envoyant une demande à l'entreprise par courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected] ;
Qu'est-ce que le droit à la portabilité des données ? Comment l'exercer ?
Le droit à la portabilité des données signifie que l'utilisateur est autorisé à recevoir dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par ordinateur et interopérable, les données à caractère personnel que vous nous avez fournies et qui sont traitées par la société par des moyens automatisés. Sous réserve
de la faisabilité technique et à la demande de l'utilisateur, ces données peuvent être transmises directement à une autre personne identifiée par l'utilisateur.
Vous pouvez soumettre une demande de fourniture ou de transfert de données à caractère personnel de l'utilisateur dans un format structuré de la manière suivante :
En envoyant une demande à l'entreprise par courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected] ;
Faire une demande d'exercice des droits
Vous pouvez adresser des demandes à la société concernant le traitement des données à caractère personnel de l'utilisateur de la manière suivante :
En envoyant votre demande à : [email protected] ;
Dans notre système, nous identifions l'utilisateur par son adresse électronique. Lorsque vous soumettez une demande à la Société par l'une des méthodes indiquées, veuillez toujours indiquer l'adresse électronique de l'utilisateur pour lequel les informations sont collectées. Si l'utilisateur ne fournit pas d'adresse électronique, ou si celle-ci ne correspond pas à l'adresse électronique de la personne qui fait la demande, nous ne serons pas en mesure d'identifier correctement l'utilisateur et de fournir les informations demandées par l'utilisateur ou de répondre à la demande de l'utilisateur.
Si l'utilisateur estime que ses droits ont été violés, il peut s'adresser à l'inspection nationale de la protection des données à caractère personnel pour faire valoir ses droits.
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Autres dispositions
La présente politique peut être mise à jour par la société. La société informera l'utilisateur des mises à jour en fournissant une nouvelle version de la politique sur le site web, ainsi que les dates des corrections apportées.
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Si une disposition de la police est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions de la police.
La présente politique s'applique à compter de la date de sa publication sur le site web de l'entreprise.